§1 Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Beratungsleistungen
der Ernährungsberaterin für Hunde Mona Tix im Folgenden genannt Paw-Harmony.

§2 Beratungsleistungen

Alle auf dieser Website und im individuellen Angebot angebotenen Leistungen sind Beratungsleistungen
von Paw-Harmony. Die Beratungsleistungen sind Handlungsvorschläge
mit dem Ziel, dem Kunden bestimmte Inhalte zur Ernährung seines Hundes zu
vermitteln.

Die Vertragsdurchführung erfolgt nach Vereinbarung mit dem Kunden online, via Telefon
oder per Email. Bei einer persönlichen Vor-Ort Beratung sind anfallende Anfahrtskosten
gemäß §4 der AGB durch den Kunden zu tragen.

Auftragssprache ist Deutsch, soweit nicht anders verabredet.

Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung einer Beratungsleistung und nicht das Erreichen
eines bestimmten körperlichen Ergebnisses. Der Umfang der Beratungsleistung entspricht
dabei dem zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses beschriebenen Leistungen. Die
beauftragten Leistungen gelten als erbracht, wenn die erforderlichen systematische Befragungen und 

Beratungen durchgeführt sowie die beschriebenen Dokumentationen
dem Kunden zur Verfügung gestellt worden sind.

Die Bereitstellung von Dokumenten erfolgt ausschließlich in digitaler Form. Ist im Leistungsumfang
eine Betreuungszeit vereinbart, beginnt diese mit Übergabe der Dokumente
an den Kunden; das Ende der Betreuungszeit wird dem Kunden schriftlich mitgeteilt.

Die Annahme und Ausführung eines Angebots erfolgen vorbehaltlich meiner zeitlichen
Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung.

Der Kunde verpflichtet sich im eigenen Interesse, alle Angaben (alle Informationen zum
Hund, u.a. zur Ernährung, Lebensumstände, Krankheiten) wahrheitsgemäß und vollständig
zu machen und körperliche Beeinträchtigungen, Krankheiten und gesundheitliche Probleme
offen zu legen. Der Erfolg der Hundeernährungsberatung hängt wesentlich von der
Mitarbeit des Kunden ab und kann nicht garantiert werden. Die Berechnung von Nährstoffgehalten
von Fertigfuttermitteln erfolgen auf Basis im Internet verfügbarer Analysewerte
des jeweiligen Herstellers und der Kontaktaufnahme mit dem Hersteller. Sollten
diese nicht in vollständiger Form vorliegen, wird der Kunde darüber informiert.

Paw-Harmony ist berechtigt, den vereinbarten Leistungsumfang anzupassen, sofern
hierfür ein sachlicher Grund besteht und die Anpassung für den kunden zumutbar ist. Ein
sachlicher Grundliegt insbesondere vor, wenn sich während der Beratung
unvorhersehbare fachliche Anforderungen ergeben oder sich drr gesundheitliche
Zustand des Hundes wesentlich ändert.
Änderungen erfolgen ausschließlich nach vorheriger Abstimmung mit dem Kunden.

Die von Paw-Harmony erbrachten Leistungen stellen ausschließlich
Beratungsdienstleistungen dar. Ein bestimmter Erfolg oder eine Heilung des Tieres
wird nicht geschuldet.

Insofern körperliche Aktivitäten für den Hund vereinbart werden sollten, so sind diese
vom Kunden eigenverantwortlich und auf eigenes Risiko durchzuführen.

Die Beratungsleistungen und Informationen stellen keine medizinische Beratung dar. Sie
ersetzen keine tierärztliche, psychotherapeutische oder physiotherapeutische Diagnose,
Beratung oder Behandlung, sondern sind lediglich ergänzend und unterstützend. Die Teilnahme
an den Beratungsdienstleistungen ist freiwillig und erfolgt auf eigenes Risiko.

Die Termine erfolgen ausschließlich nach Vereinbarung.
Vereinbarte Termine müsen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt
abgesagt werden. Bei nicht rechtzeitiger Absage ist Paw-Harmony berechtigt, eine
Aufwandspauschale in Höhe von 10,00 € zu berechnen. Dem Kunden bleibt ausdrücklich
der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden
ist.

Paw-Harmony behält sich vor im Krankheitsfall oder bei anderen unvorhersehbaren
oder unzumutbaren Umständen eine Verschiebung des Termins durchzuführen.

Die Umsetzung und Durchführung der Empfehlungen von Paw-Harmony liegen in der
Verantwortung des Tierhalters.

Der Kunde ist darüber informiert, dass eine Ernährungsberatung keine ärztliche Behandlung
ersetzen kann. Außerdem ist er darüber informiert, dass die Berechnungen immer mit Durchschnittswerten von Nahrungsmitteln berechnet werden, die tatsächlichen Nährwerte
unterliegen selbstverständlich natürlichen Schwankungen, die im Plan nicht berücksichtigt
werden können. Die Hundeernährungsberaterin ist bemüht, die Ernährungsberatung
(u.a. Ernährungsplan) nach aktuellen ernährungswissenschaftlichen Erkenntnissen zu
gestalten und dem Kunden hierfür alle notwendigen Informationen zur Verfügung zu
stellen.

Im Rahmen einer Ernährungsberatung von Hunden wende ich die allgemeine Sorgfalt an.
Die Ernährungsberatung sowie Ernährungspläne erfolgen auf Grundlage der durch den
Kunden zur Verfügung gestellten Daten (Angaben zum Hund, Gesundheitszustand etc.).
Der Kunde ist verpflichtet, den Ernährungsberater über etwaige gesundheitliche Einschränkungen,
Erkrankungen, Allergien oder Unverträglichkeiten unaufgefordert vor dem
Beginn der Beratungseinheit zu informieren. Sollten plötzliche Gesundheits- oder Befindlichkeitsstörungen
auftreten, so ist er Kunde verpflichtet, den Ernährungsberater umgehend
darüber in Kenntnis zu setzen. Eine Heilung des Tieres wird nicht geschuldet. Ein Erfolg
einer Ernährungsberatung kann nie in Aussicht gestellt werden.

§3 Schweigepflicht

Paw-Harmony ist zur Verschwiegenheit über alle im Beratungsgespräch besprochenen
Angelegenheiten verpflichtet. Dies gilt auch über das Ende der Ernährungsberatung hinaus.
Eine Entbindung von der Schweigepflicht gegenüber behandelnden Tierärzten, Hundetrainern,
Verhaltensmedizinern oder anderen Personen bedarf der schriftlichen Genehmigung
durch den Kunden.

§4 Preise und Anfahrtskosten

Paw-Harmony stellt dem Kunden die Beratungsleistungen nach den jeweils aktuellen
Preisen (abrufbar unter www.paw-harmony.de ) in Rechnung. Gemäß UStG § 19 erhebe
ich keine Umsatzsteuer und weise diese daher auch nicht aus. Sollte eine Beratung vor
Ort nach Vereinbarung erfolgen, so sind Anfahrtskosten für Vor-Ort-Beratungen mit €
0,50 pro gefahrenen Kilometer (Hin- und Rückfahrt) zu vergüten.

§5 Vertragsabschluss

Zwischen Paw-Harmony und dem Kunden handelt es sich um einen
Dienstleistungsvertrag.
Eine Kontaktaufnahme oder Anfrage stellt noch keinen Vertragsabschluss dar. Ein verbindlicher
Auftrag (Vertrag) kommt zustande, sobald der Kunde eine verbindliche Bestellung
schriftlich aufgibt (d.h. das entsprechende Formular unterzeichnet per E-Mail an Paw-
Harmony zurücksendet) bzw. Paw-Harmony den Eingang schriftlich per Email bestätigt
hat.

§6 Zahlungsmodalitäten

Die Beratungsleistungen müssen per Überweisung bezahlt werden. Die Zahlung des Honorars
für die in Auftrag gegebenen Beratungsleistungen hat in der vereinbarten Höhe
per Vorkasse zu erfolgen. Der ausgewiesene Rechnungsbetrag ohne Abzug in einer
Summe fällig. Der Endpreis enthält keine Umsatzsteuer gemäß § 19 UStG.
Die Rechnungsstellung erfolgt ausschließlich per E-Mail.

§7 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der
gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung
(DSGVO). Weitere Informationen zu Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung sind der
Datenschutzerkärung zu entnehmen, die unter https://www.paw-harmony.de/datenschutz
abrufbar ist.

§8 Haftungsausschluss

Paw-Harmony haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei
Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Paw-Harmony nur bei Verletzung einer wesentlichen
Vertrafspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den auf den
vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden gegrenzt.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

§ 9 Schutz des geistigen Eigentums / Nutzungsrechte an Beratungsunterlagen inkl.
Bild- und Videomaterial

Der Kunde erhält an den im Rahmen der Beratung überlassenen Unterlagen ein einfaches,
nicht übertragbares und nicht unterlizensierbares Nutzungsrecht ausschließlich für private
Zwecke.
Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung - auch auszugsweise - ist ohne
Zustimmung von Paw-Harmony unzulässig.

§ 10 Schlussbestimmung

Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Textform (z.B. E-Mail), sofern
in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
Für diese AGB und die Vertragsbeziehung zwischen Vertragsparteien regeln sich nach
dem in der Bundesrepublik Deutschland geltenden Recht unter Ausschluss internationalen
Einheitsrechts, insbesondere des UN-Kaufrechts (United Nations Convention on Contracts
for the International Sale of Goods, CISG). Gegenüber einem Verbraucher gilt diese
Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des
Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt
werden.

§ 11 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder
werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.